Você deseja expandir a sua clientela? Já pensou em trabalhar algumas horas a mais, talvez à noite ou em finais de semana?
Com atendimentos online, isso é possível! Veja como, abaixo.
Por que realizar atendimentos online
Você provavelmente atua em um consultório, clínica ou empresa durante o dia, em horários tradicionais.
Contudo, nem todas as pessoas podem ser atendidas no seu expediente, apesar de precisarem do seu atendimento.
Se você atendê-las online, poderá fazer o mesmo atendimento de qualidade realizado em espaço físico, mas com flexibilidade de horários e ambientes, satisfazendo a ambos.
O paciente recebe o atendimento e você aumenta a sua clientela.
Mais vantagens do atendimento online
Somente o que citamos acima já é motivo suficiente para você realizar atendimentos online, mas ainda há outros motivos interessantes, que também poderão aumentar a sua clientela.
Para você chegar ao seu local de atendimento físico, provavelmente enfrenta trânsito e leva vários minutos no deslocamento.
A mesma forma deve acontecer com seu paciente. Com os atendimentos online, essa barreira é inexistente.
Além disso, você poderá atender pacientes de outras regiões, derrubando mais uma barreira: a geográfica.
É possível ser o psicólogo de pessoas de todo o país, até do exterior, desde que se tenha um bom computador com acesso à internet.
O atendimento online também pode facilitar a comunicação entre psicólogo e paciente, porque há flexibilidade de horários.
Você pode atendê-lo fora dos horários tradicionais do consultório, conforme estabelecido previamente. Essa flexibilidade e maior comunicação pode trazer mais pacientes.
Outro fator importante para a expansão de sua clientela pode ser o valor competitivo da consulta.
Ou seja, como você pode atender até mesmo em sua casa, e não há os custos inerentes ao consultório, o preço por sessão pode ser mais baixo, encaixando-se no bolso do paciente.
É claro que é preciso considerar a sua disponibilidade, de acordo com o horário da consulta.
O que fazer para atender online?
Você poderá trabalhar com atendimento online o quanto antes, gerando a possibilidade de expansão da sua clientela, desde que:
-atenda as normas do Conselho Federal de Psicologia (CFP). Recomenda-se fazer o cadastro junto ao CFP, para transmitir segurança e credibilidade ao paciente;
-se conheça as recomendações do CFP, exibidas na resolução 11/2018 (https://site.cfp.org.br/wp-content/uploads/2018/05/RESOLU%C3%87%C3%83O-N%C2%BA-11-DE-11-DE-MAIO-DE-2018.pdf).
-Se preferir, você pode associar-se para atendimento em uma plataforma. É uma forma de agilizar o seu início de atendimento online, minimizando custos para desenvolvimento do site e da estrutura necessária para o serviço.
Para auxiliar você nessa escolha, temos algumas dicas:
-aposte em sites que transmitam credibilidade no layout e nos materiais visuais;
-prefira plataformas que possuam uma boa estrutura de marketing do atendimento online (pelo menos no Google e em redes sociais);
-opte por sites que permitam que você entre em contato direto com o cliente, sem omitir os dados dos pacientes. Afinal, como você poderá entrar em contato com eles em caso de imprevistos na consulta? Uma opção é a plataforma O Psicólogo Online (https://psi.opsicologoonline.com.br/)
-Recomendam-se sites que permitam a negociação de valores, isto é, que não exibam valores fixos para atendimento. É fundamental primeiro fazer uma entrevista gratuita com o paciente, para depois falar sobre o tratamento e o pagamento das sessões;
-já que falamos em valores, é importante também analisar se o site cobra pelo seu cadastro de psicólogo, bem como um percentual mensal ou anual sobre o número de atendimentos.
A psicologia é uma área humana, então o atendimento, seja presencial ou online, deve ser humano, de qualidade, visando o bem do paciente, e não somente o lucro.
É possível fazer atendimento online caloroso e acolhedor, faça a sua parte!
E para finalizar, se você nunca atendeu online, é importante fazer um curso de Capacitação em Terapia Online, para ter todo o conhecimento necessário para realizar esse tipo de atendimento.
Conheça o curso de capacitação do Instituto de Terapia Online: https://institutodeterapiaonline.com.br/curso-atendimentos-psicologicos-online-ito/
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